旌阳街道南塔社区：党建引领，家门口的一站式服务

今年以来，旌阳街道强化党建引领，创新基层治理方法，贴近百姓需求，回应群众呼声，致力于让民众在家门口享受到真正快捷、优质、方便的民生服务，推动基层治理服务提效升级，不断提升管理服务的有效性和精准性，其中南塔解忧舍等多功能服务点的试点打造走出了便民利民服务改革的关键一步。

旌阳街道1010广场地段繁华，周边小区林立，人流聚集、人员类型复杂，不仅来往居民群众多，也是外卖员、快递员、环卫工等户外劳动者的休憩场所。针对居民群众需求量大、需求多元的实际情况，街道在广场建立街头解忧舍，直接面向群众，工作方法从“等群众上门”到“送服务上门”，转变服务群众的“最后一公里”为“服务零距离”。

党建+规范化建设，定位链接居民需求。麻雀虽小，五脏俱全，通过整合现有资源，合理规划布局，分流社区业务，解忧舍集日常办公、综合服务、自助服务、党群活动、议事协商等多项功能分区于一体，“微空间”释放“大能量”，实现百姓家门口的无差别办事。设置政策咨询及审批窗口，卫健、残障、民政、社会保障等38项服务均可到“舍”办理，实现政策了解便捷、办事环节简单、程序流转高效。依托广场一角及标志性特色古树，举办“树下坝坝会”“树下问政清廉会”“广场连心会”等，探索社区居民事务“有事好商量”共商模式，构筑共参共享基层治理美好愿景，群策群力，并协助推动解决小二楼污水沟清理、人行道路面翻修、破损井盖更换、行道树木修剪等问题。

党建+资源，推行一站式服务。推行社企共建，积极争取辖区企业支持，合作服务企业3家，面向困难群众、残疾人群体提供就业岗位、就业场所，争取创业帮扶政策支持，缓解困境家庭就业难、周边摆摊乱象难题。设置爱心驿站，配备沙发、饮水机、一次性雨衣、急救药箱、报刊书架，为快递员、外卖员、环卫工人及交警等广大户外劳动者提供临时休闲学习场所，扩大服务覆盖面，凝聚团结新兴领域群体力量。织密服务保障网，吸纳持证社工6名，成立社工志愿服务点，推进新时代文明实践活动纵深发展，结合传统节假日、纪念日节点，举办别具特色文化庆祝活动。传承文明风尚，常态化开展老年健康体检、反诈禁毒宣传、法律法规教育普及活动，增强志愿服务活动的广泛性、普惠性和有效性，打造解忧舍为筑牢党群联心桥、增进党群关系的重要载体。

夜幕降临，解忧舍灯火通明，红色的建筑在广场上格外醒目，古树上彩灯点点，树下居民干部围坐在一起，各抒己见，共话发展，为城市街道增加了一缕烟火气，也成为解读社区治理幸福密码的一方重要图景。