社区观察 | 石岭社区“拓视野.促发展”信托制物业社区参访交流学习活动

为了提升社区治理水平，深入了解信托制物业的运作模式和特点，学习其在小区治理中的成功经验。加强社区之间的交流与合作，共同探讨信托制物业在社区治理中的应用与拓展。石岭社区携成都市创想社社会工作服务中心于2025年2月27日开展了“拓视野.促发展”信托制物业社区参访交流学习活动。本次活动吸引了社区自治微队伍、党员义工志愿者、微网格员等共计32人参与。

活动当天参访团首先来到康禧社区与社区人员进行座谈会议，针对什么是信托制、信托制物业和传统包干制物业的区别等理论知识进行了解。座谈会议由社区汪书记亲自主持，汪书记强调说：“信托制物业是完全基于信义关系，在信托制物管模式下，全透明全公开，保证每个业主对小区一切相关信息拥有知情权，参与权和监督权的物业管理模式。”居民骨干们也积极提问向汪书记了解，就信托制物业在康禧社区的推广过程、遇到的挑战及解决方案，汪书记也都详细的一一给予解答。

座谈会后，参访人员由信托制物业经理谢老师带领着一起来到了锦西花园三期进行实地参访了解。锦西花园三期是金牛区首个信托制小区，成都市百佳示范小区。作为康禧社区内的一个典型老旧小区，曾面临基础设施老化、物业管理混乱等问题。信托制物业的入驻，使得小区环境得到巨大改善，人文环境也得到显著提升。在“阳光、公开、透明”的信托制理念下，居民满意度逐渐提升，开始积极参与小区治理。小区业主们还积极参与募捐，在小区内修建了橡胶儿童游玩区和羽毛球场，小区的物业费交付率达90%以上。

本次参访交流活动旨在通过实地考察、经验分享等形式，深入探索信托制物业。了解什么是信托制物业、信托制物业的运行模式和管理机制，学习其在提升小区环境、增强居民满意度方面的成功经验。大家纷纷表示，此次活动开阔了视野，增强了对信托制物业的理解。